1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur axon-system.com sont traitées par Axon System, que vous pouvez joindre :
- par téléphone au +225 07 15 26 59 03 ;
- par WhatsApp au +2250574900941 ;
- via notre page Contact.
Ce traitement respecte la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d’Ivoire.
2. Données collectées
- Commande : nom, téléphone, e-mail éventuel, pays, ville et adresse de livraison, produits commandés.
- Formulaire de contact : nom, téléphone, e-mail éventuel, message.
- Newsletter : adresse e-mail.
- Avis clients : nom affiché, note et commentaire.
- Données techniques : adresse IP et cookies techniques, pour la sécurité et le fonctionnement du site.
3. Finalités
- Traiter, livrer et suivre vos commandes.
- Répondre à vos demandes et assurer le service après-vente.
- Vous envoyer la newsletter si vous y êtes inscrit.
- Publier les avis clients après modération.
- Sécuriser le site et prévenir la fraude.
4. Destinataires
Vos données sont destinées à Axon System et, pour ce qui les concerne, à ses livreurs, à son prestataire de paiement et à son hébergeur. Elles ne sont jamais vendues ni louées.
5. Durée de conservation
- Données de commande : pendant la relation commerciale, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables.
- Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
- Avis : tant qu’ils sont publiés.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous depuis la page Contact. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI).
7. Sécurité
Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS) et l’accès aux données est réservé aux personnes habilitées.
8. Cookies
Seuls des cookies techniques sont utilisés (session, panier, protection des formulaires). Ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne servent pas à vous suivre à des fins publicitaires.
9. Modification
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.